Rostalo nasıl çalışır? Ne yapar, ne yapmaz
Tek paragrafta tanım
Rostalo, vardiya ekibi olan işletmeler için çizelge planlama, iş mevzuatı uyum uyarısı, sertifika ve belge takibi ile saha koordinasyonunu tek yerde toplayan bir web uygulamasıdır. Türkiye mevzuatına göre çalışır: 4857 sayılı İş Kanunu, özel güvenlikte 5188, kişisel veride KVKK. Çekirdeği sektörden bağımsızdır; sektöre özel kurallar ve terminoloji ayrı bir katman olarak eklenir.
Üç yüzey: panel, personel uygulaması, müşteri portalı
Rostalo tek bir sistemdir ama üç farklı kişiye üç farklı yüzden görünür. Hangi yüzeyde olduğunuzu bilmek, rehberin geri kalanını okumayı kolaylaştırır.
| Yüzey | Kim kullanır | Nereden açılır | Ne yapar |
|---|---|---|---|
| Yönetici paneli | İşletme sahibi, operasyon koordinatörü, vardiya sorumlusu | Tarayıcı — tablet ve masaüstü için tasarlandı, telefonda da çalışır | Lokasyon ve personel tanımı, proje/ekip, rotasyon deseni, çizelge kurma ve yayımlama, sertifika takibi, puantaj, belge üretimi |
| Personel mobil uygulaması | Saha personeli | Telefon tarayıcısı — PWA, ana ekrana eklenebilir, uygulama mağazası gerekmez | Kendi vardiyalarını görme, müsaitlik bildirme, izin ve takas talebi, olay bildirme, kendi mesai özeti |
| Müşteri portalı | Hizmet verdiğiniz kurum | Paylaşılan bağlantı | Salt-okunur görünüm: görev durumu ve belgeler. Portaldan hiçbir şey değiştirilemez. |
Personel uygulaması için neden mağaza gerekmiyor? Uygulama bir PWA'dır: telefonun tarayıcısında açılır, ana ekrana eklenince uygulama gibi davranır ve bağlantı koptuğunda son çekilen vardiya verisi görünmeye devam eder. Bağlantı gelince bekleyen işlemler sıraya alınıp gönderilir. Düşük dijital okuryazarlık ve zayıf şebeke, bu tercihin gerekçesidir.
“Uyarır, kararı siz verirsiniz” ne demek?
Bu cümle bir pazarlama sloganı değil, ürünün çalışma biçimidir ve sözleşmelerde de aynı dille yazılıdır.
Uyum motoru bilgilendirme amaçlıdır; bir eylemi engellemez ve mevzuata uyumu garanti etmez. Uyarıya rağmen planı yayımlayabilirsiniz — karar ve hukuki sorumluluk her zaman sizindir. Uyum eşikleri mevzuat değiştiğinde güncellenebilen parametrelerdir; güncel ve doğru tutmak kullanıcının sorumluluğundadır. Ayrıntı: Kullanım Koşulları §3 ve §7.
Pratikte şu anlama gelir: çizelgeye bir vardiya eklediğinizde motor arka planda yedi kuralı çalıştırır ve riskli bulduklarını uyarı olarak ekrana koyar. “Yayınla” düğmesi kilitlenmez. Uyarıyı okuyup “bu hafta devir teslim var, kabul ediyorum” diyebilir ve yayımlayabilirsiniz.
Aynı mantık üretilen belgeler için de geçerlidir: ihale dosyası şablonu TASLAK ibaresiyle üretilir ve 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu bakımından hiçbir hukuki garanti verilmez. Son kontrol kullanıcıdadır.
Uyum motorunun yedi kuralı
Motor saf, deterministik koddur: yapay zekâ veya dil modeli kullanmaz, aynı girdi her zaman aynı uyarıyı üretir. Aşağıdaki madde referansları iyi niyetle seçilmiştir ve hukuk incelemesi beklemektedir; bağlayıcı yorum için mevzuatın kendisine ve müşavirinize bakmalısınız.
| # | Kural | Dayanak | Seviye | Kapsam |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Gece çalışması süre sınırı | 4857 md.69 | Uyarı | Tüm sektörler |
| 2 | Haftalık çalışma süresi sınırı | 4857 md.63 | Uyarı | Tüm sektörler |
| 3 | Yıllık fazla mesai sınırı | 4857 md.41 | Uyarı | Tüm sektörler |
| 4 | Ardışık dinlenme süresi sınırı | 4857 md.63 (Çalışma Süreleri Yönetmeliği) | Uyarı | Tüm sektörler |
| 5 | 12+12 nöbet–dinlenme kuralı | 5188 ikincil mevzuatı | Uyarı | Yalnızca güvenlik |
| 6 | Sertifika / lisans geçerliliği | 5188 md.11 | Kritik | Tüm sektörler (her sektör kendi belge tipiyle) |
| 7 | Hafta tatili hakkı | 4857 md.46 | Uyarı | Tüm sektörler |
“Kritik” neyi değiştirir? Yedi kuralın altısı uyarı seviyesindedir. Yalnızca sertifika geçerliliği kritiktir; o da çizelgeyi bloke etmek yerine ilgili personel için otomatik hariç tutma sinyali üretir. Yani “belgesi bitmiş kişiyi bu vardiyaya koymayın” demek için en güçlü uyarı budur, ama son söz yine sizde kalır.
Eşikler nerede durur? Haftalık azami saat, gece penceresi, asgari dinlenme gibi değerler kodun içine gömülü değildir; işletme bazlı yapılandırma parametresidir ve sürümlenir. Mevzuat değiştiğinde parametre güncellenir, yazılım yeniden yazılmaz. Geçmiş bir çizelge denetlenirken o tarihte yürürlükte olan kural kümesi kullanılır.
Çalışma süresi sınırlarının ayrıntısını blogda açtık: Özel güvenlik çalışma süreleri: fazla mesai, gece vardiyası.
Roller ve kim neyi görür
Her kullanıcı bir role sahiptir ve ekranlar role göre açılır/kapanır. Rol adlarının ekranda nasıl göründüğü sektöre göre değişir (güvenlikte “Güvenlik Görevlisi”, otelde “Personel” gibi); işlevleri aynıdır.
| Rol | Erişebildiği ekranlar |
|---|---|
| Saha personeli (guard) | Vardiyalarım · Müsaitlik bildirimi · İzin ve takas talebi · Olay bildirme · Kendi mesai özeti · Bildirimler · Profil |
| Vardiya sorumlusu (supervisor) | Yukarıdakiler (müsaitlik bildirimi hariç — o yalnız saha personelinindir) + Talepler (izin/takas onayı) · Olaylar · Puantaj düzeltme |
| Operasyon yöneticisi (ops_manager) | Yukarıdakiler + Çizelge · Rotasyon deseni · Devriye planı · Personel ve lokasyon yönetimi · Projeler · Kurulum sihirbazı · Belge üretimi |
| İşletme yöneticisi (tenant_admin) | Hepsi + Paket ve abonelik ekranı (faturalama hassas olduğu için yalnız bu rol) |
Ayrı bir “yönetici koltuğu” ücreti yoktur. Paketinizin personel limiti neyse, yönetici rolündeki kullanıcılar da o toplama dahildir.
Rostalo ne yapar
Yapar
- Lokasyon, personel, proje ve ekip tanımı
- Rotasyon deseniyle (ör. 12+12) toplu vardiya üretimi
- Sürükle-bırak çizelge, otomatik atama önerisi, geri alma
- Yedi kural üzerinden canlı uyum uyarısı
- Sertifika ve belge takibi, bitişten 60/30/7 gün önce alarm
- İzin ve vardiya takası talep–onay akışı (takas karşı tarafın rızasını şart koşar)
- Saha personelinin olay bildirimi ve yönetici tarafında olay akışı
- Dönem bazlı puantaj ve bordro yazılımına CSV aktarım
- Güvenlik sektöründe ihale dosyası şablonu (PDF, TASLAK ibaresiyle)
- Müşteri kurumuna salt-okunur portal
Yapmaz
- Bordro hesaplamaz — sistemde ücret/maaş verisi hiç yoktur
- Mevzuata uyumu garanti etmez, eylemi engellemez
- Biyometrik mesai takibi yoktur (parmak izi/yüz) — rıza olsa bile
- Ham konum koordinatını saklamaz
- Mevcut PDKS cihazlarıyla entegre değildir
- Hukuki danışmanlık vermez; üretilen belgeler taslaktır
- Yapay zekâ / dil modeli kullanmaz
Rostalo ne yapmaz — dürüst liste
Aşağıdakiler “yakında” diye gizlenmemesi gereken sınırlardır. Bir kısmı bilinçli bir karardır, bir kısmı ise bugün için eksiktir.
Bilinçli kararlar — değişmeyecek
- Biyometrik mesai takibi yok. Parmak izi veya yüz tanımayla giriş-çıkış takibini, çalışanın açık rızası olsa bile desteklemiyoruz. Veri modelinde biyometrik alan hiç bulunmuyor — yani kapatılmış bir özellik değil, var olmayan bir yetenek.
- Ham GPS koordinatı saklanmıyor. Konum doğrulaması yapıldığında sonuç olarak yalnızca “nokta içinde / nokta dışında” kaydedilir. Enlem-boylam sütunu veritabanında yoktur; doğrulama kayıtları ayrıca düzenli olarak temizlenir.
- TC kimlik numarası ham hâliyle tutulmuyor. Geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) saklanır; ekranda yalnız maskeli son haneler görünür, bordro CSV'sine hiç yazılmaz. Bu işlem şifreleme değildir — şifrelenmiş veri çözülebilir, özetlenmiş veri çözülemez.
- Hukuki garanti verilmiyor. Uyum motoru ve belge şablonları karar desteğidir, hukuki görüş değildir.
- Uyum motoru dil modeli kullanmıyor. Mevzuat kararında “bazen farklı cevap veren” bir bileşen istemedik.
Bugün için eksik olanlar
- Sahada kod okutarak görev doğrulama şu an KAPALI. QR + konum doğrulaması sunucu tarafında yazılmıştır, ancak personelin telefonundan kod okutma yüzeyi üç sektör paketinde de kapalı tutuluyor. Yani bugün vardiya başlangıcı/bitişi dijital olarak doğrulanmaz; mesai kaydı yayımlanan çizelge ve yöneticinin puantaj düzeltmesi üzerinden yürür. Devriye noktası tanımlanabilir ve denetim beklentisi planlanabilir, fakat saha okutması yapılamaz.
- PDKS entegrasyonu yok. Mevcut turnike/kart/parmak izi cihazlarınızdan veri çekmiyoruz. Üçüncü taraf PDKS API entegrasyonu yol haritasındadır, bugün mevcut değildir.
- Doğrudan Excel (.xlsx) yükleme yok. Toplu personel ve geçmiş vardiya aktarımı CSV ile yapılır. Excel'den “CSV olarak kaydet” yeterlidir.
- Bordro yazılımına canlı bağlantı yok. Logo/Mikro uyumlu sütun düzeninde CSV üretilir; dosyayı siz içe aktarırsınız.
- Arayüz bugün yalnızca Türkçe tamamdır. Tanıtım sitesinde beş dil seçeneği vardır; uygulamanın çeviri turu, Türkçe metinler kesinleştikten sonra tek geçişte yapılacaktır. Arayüz dili hukuki kapsamı değiştirmez — uyum motoru her dilde Türkiye mevzuatına göre çalışır.
- Resmi bir destek yanıt süresi (SLA) taahhüdü yok. Tek kanal e-postadır ve ekip bugün tek kişiliktir. Bunu büyütmeden önce söylemeyi tercih ediyoruz.
Veriniz nerede ve nasıl tutulur
- Her işletmenin verisi kendi ayrı veritabanındadır. Ortak bir tabloda satır satır karışmaz. Bunun pratik sonucu: bir işletmenin verisini silmek, o veritabanını tamamen düşürmek demektir — artık kalmaz.
- Veritabanları ve dosya deposu Avrupa Birliği bölgesindedir. Bu seçim işletme açılırken yapılır ve geri alınamaz.
- Dürüst çekince: verinin Türkiye dışında tutulması KVKK m.9 yurt dışına aktarım rejimine tabidir ve bu kapsamdaki hukuki dayanak henüz kesinleştirilmemiştir. Bunu gizlemiyoruz; ayrıntı KVKK Aydınlatma Metni'nde.
- Silme takvimi: deneme ödemeye dönüşmezse 14. günde askı, 21. günde silme bildirimi, 7 günlük dondurmanın ardından 28. günde geri döndürülemez silme. Ödemesi kesilen ücretli hesapta 30 gün bekleme + 7 gün dondurma = 37 gün. Silinmeden önce verinizin dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
Paketler neyle farklılaşır
Tek bir cevap: sayılarla. Özellik kümesi dört pakette de aynıdır — Mikro paketteki işletme de uyum motorunu, sertifika alarmını, puantajı ve belge üretimini kullanır.
| Paket | Liste (₺/ay) | Lansman indirimli (₺/ay) | Personel | Lokasyon |
|---|---|---|---|---|
| Mikro | 890 | 620 | 10 | 1 |
| Başlangıç | 1.990 | 1.390 | 30 | 1 |
| Pro | 4.990 | 3.490 | 100 | Çok lokasyon |
| Team | 9.900 | 6.930 | 300 | Çok lokasyon |
Lansman indirimi %30'dur ve geçicidir. Süresiz ücretsiz paket yoktur: dört paketin tamamı ücretlidir ve her biri 14 günlük ücretsiz deneme ile başlar; denemede ödeme aracı istenmez. Tutarlar temel abonelik bedelidir; vergi hesabı ve gösterimi ödeme adımında kayıtlı satıcı tarafından yapılır.
Team paketinin üstünde bir ihtiyacınız varsa (300'den fazla personel) bize yazın.
Sırada ne var?
Kapsamı okuduysanız sıradaki adım role göre değişir.